Trocas e Devoluções
Arrependimento da Compra
A Loja Online Pompozzu garante o seu direito de Arrependimento da Compra, para isso será imprescindível que solicite a devolução do produto através do
e-mail:
“contato@pompozzu.com.br“
ou pelo telefone:
Em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Produtos com Defeito
Todas as trocas e devoluções deverão ser comunicadas através do e-mail:
“contato@pompozzu.com.br“
ou pelo telefone:
Em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Requisitos para Trocas
Para que a solicitação de troca seja atendida será necessário que os produtos devolvidos obedeçam aos seguintes requisitos:
– Enviar todos os itens que fazem parte do produto;
– Os produtos deverão ser devidamente embalados e protegidos para não sofrer danos durante o percurso de preferência na embalagem original.
– Enviar Nota Fiscal/DANFE caso a mesma tenha sido enviada ao cliente.